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消费者关怀智能管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户反馈管理 | 反馈类型,反馈内容,处理状态,处理时间,处理人员 |
| 投诉管理 | 投诉类型,投诉内容,处理状态,处理时间,处理人员 |
| 售后服务 | 服务类型,服务内容,服务时间,服务人员,评价 |
| 产品质量管理 | 质量问题描述,处理时间,处理人员,解决方案,质检报告 |
| 退换货管理 | 订单编号,商品名称,退换货原因,处理状态,处理时间 |
| 产品建议管理 | 建议类型,建议内容,处理状态,处理时间,处理人员 |
| 留言咨询管理 | 咨询类型,咨询内容,处理状态,处理时间,处理人员 |
| 客户档案管理 | 客户编号,客户姓名,联系方式,地址,备注 |
| 客户群体管理 | 群体名称,群体描述,涵盖客户,备注 |
| 营销活动管理 | 活动名称,活动时间,活动内容,参与方式,目标客户群体 |
| 优惠券管理 | 优惠券名称,使用条件,优惠金额,有效期,使用范围 |
| 积分管理 | 积分类型,积分余额,积分变动时间,积分变动原因,积分来源 |
| 订单管理 | 订单编号,客户姓名,商品名称,订单金额,订单状态 |
| 物流管理 | 物流单号,发货时间,物流公司,物流状态,签收状态 |
| 业绩分析 | 销售额,订单量,退货率,客户满意度,活动参与度 |
| 客户满意度调查 | 调查问题,调查时间,客户姓名,调查结果,处理人员 |
| 客户数据分析 | 客户姓名,地区,性别,年龄,收入水平 |
| 客户关系管理 | 客户分类,客户联系记录,客户需求分析,客户情感分析,客户满意度 |
| 礼品兑换管理 | 礼品名称,积分兑换数量,兑换时间,兑换人员,收货地址 |
| 财务管理 | 收入统计,支出统计,账号余额,发票管理,报表生成 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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